3G新业务角力高校校园
曾参与校园促销的人员表示,大学校园一直是运营商的必争之地,其所带来的消费并不仅仅止于大学期间的消费,而其中大部分用户在工作后,还将转入运营商所属的高端品牌中去,带来更大的消费额贡献量。今年,运营商将高校营销的重点放在了3G业务上。事实上,学生追逐潮流、容易接受新事物的特点,决定了他们必将成为3G的最初使用者,以及推广者和代言人。
相关调查表明,他们对手机电视、手机上网、手机娱乐、可视电话、SNS、手机支付等3G新业务特别感兴趣,所以运营商们积极开展对应和专属化营销,带动学生市场对3G数据业务的消费。
三大运营商充分利用3G的优势,重点宣传学生感兴趣的无线上网、可视电话、手机上网、手机音乐等业务,要找准高校学生的 接触信息点,充分利用专业网站、个人网站、BBS、网络游戏、MSN、微博、博客、QQ群、短信平台以及音频和视频等多种形式广泛传播3G产品及业务信息;增设体验平台、体验分区、网络体验平台以及3G手机、业务、品牌体验店等,使之在尝试体验中产生炫、酷、新的印象,迅速建立大学生对3G的好印象,带动3G消费。
服务是营销中的一项重点,对于校园服务的主渠道———校园体验店或自有营业厅,三大运营商在服务设施的配置上充分考虑学生市场的特点,强化自助设施的配备,如自助详单打印机、自助缴费机、彩铃自行录制机等,增设体验终端,让学生感受服务便捷性。